崗位職責：
   1、通過電話提醒、預約客戶回廠進行定期保養，接收預約并進行管理；
   2、確認車間的工作狀況及確認所需備件的庫存情況；
   3、對來店客戶的接待服務，建立客戶檔案：客戶信息、車輛信息；
   4、確認和識別客戶需求，向客戶說明作業內容及費用，填寫服務相關單據；
   5、確認作業進展并及時與客戶進行溝通協調，若有追加作業與客戶聯系并征求客戶意見，推銷養護產品、提高作業效率；
   6、引導客戶進行結算；有關汽車使用方面的建議，提醒介紹下次的檢查修理；

任職要求：
   &amp#9830具有大專以上汽車維修相關專業學歷；
   &amp#9830具有2 年以上汽車維修服務經驗；
   &amp#9830汽車理論、汽車構造及維修知識，維修業務流程；
   &amp#9830具有較強的促銷能力、語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力，辦公軟件操作及廠方系統高效使用。